Reklamácia a vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru  

V prípade, že sa Vám tovar nepáči alebo Vám nesadla veľkosť, máte od doručenia balíka 14 dní na to, aby ste tovar vrátili späť k nám na adresu na Vaše náklady. 

V prípade vrátenia je nutné tovar zabaliť tak, aby pri preprave nedošlo k poškodeniu. Do balíka je potrebné zabaliť faktúru a vypísaný formulár odstúpenia od zmluvy. 

Tovar je nutné poslať bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté 

Odporúčame tovar odoslať doporučene Slovenskou poštou – doporučený list.

 POZOR: Tovar, ktorý bol upravený podľa požiadaviek zákazníka, napríklad vyšitý TAJNÝ ODKAZ, nie je možné vrátiť. 

 

Adresa vrátenia: 

FolkFurt, s. r. o. 

Oravské Veselé 372

029 62  Oravské Veselé 

 Pri vrátení tovaru je dôležité, aby nemal tovar známky použitia. 

 

Výmena tovaru 

Ak ste si tovar vyskúšali a nesadla Vám veľkosť, je možné tovar vymeniť do 14. dní od doručenia. 

Tovar je potrebné zabaliť tak, aby sa nepoškodil a poslať k nám na adresu. Do balíčka je potrebné pribaliť aj faktúru (nájdete na e-maily) a vypísaný reklamačný formulár. 

 Tovar je nutné poslať bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté 

 Odporúčame tovar odoslať doporučene Slovenskou poštou – doporučený list. 

 POZOR: Tovar, ktorý bol upravený podľa požiadaviek zákazníka, napríklad vyšitý TAJNÝ ODKAZ, nie je možné vymeniť.

 

Adresa vrátenia: 

FolkFurt, s. r. o. 

Oravské Veselé 372

029 62  Oravské Veselé 

 

Pri výmene tovaru je dôležité, aby nemal tovar známky použitia. 

Tovar je možné doručiť na výmenu aj osobne na firme. 

Prineste tovar k nám na firmu: FolkFurt, s. r. o.; Oravské Veselé 372, 02962  Oravské Veselé. Rovnako musí byť košeľa nepoužitá, zabalená a musí byť pri nej priložený formulár o výmene tovaru.

 

Súbory na stiahnutie

Odstúpenie od zmluvy	Reklamačný formulár
Stiahnuť	Stiahnuť